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兴义机场航空运输残疾人服务信息公告

来源:兴义市 时间:2020-11-7
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为保护残疾人在航空运输过程中的合法权益,规范残疾人航空运输的管理和服务,切实做好残疾人旅客进出港地面服务保障工作,结合兴义机场实际服务工作情况,现将残疾人旅客服务信息公布如下:

一、

残疾人乘机服务信息:

注1:按规定不得向具备乘机条件的残疾人提供的座位为机组座、乘务占座、紧急出口座位及其他航空公司提出的座位。注2:各航空公司标准存在差异,具体差异按航空公司标准执行。

二、

航空器运输具备乘机条件的残疾人的能力限制:

1、必须事先在乘机地点航空公司售票处办理定座和购票手续,提出特殊服务申请,患重病的旅客应提供由市级及以上(或相当于这一级)的医疗单位出具的适于乘机的诊断证明,填写《特殊旅客运输申请表》,经航空公司同意并在必要时做出安排后方可运输。2、有成人陪伴的WCHS(半自理能力的轮椅旅客)不限载。3、病残旅客携带的氧气贮存、发生和分配装置须符合航空公司规定。如患病旅客需要随身携带氧气设备,应持医生证明,事先提出申请,经航空公司同意后,方可携带。4、联程运输时,病残旅客在航班衔接地地面停留时间不应少于分钟。5、轮椅旅客包括无自理能力人、半自理能力人和有自理能力人:(1)WCHC(WHEELCHAIR-CFORCABINSEAT)轮椅——用以到达或离开客舱座位:旅客完全不能自己行动,需要一定的工具帮助他从候机室到达或离开飞机旁,上下客梯和到达或离开客舱座位;(2)WCHS(WHEELCHAIR-SFORSTEP)轮椅——用以上下客梯:旅客可以自己走到或离开客舱座位,需要一定的工具帮助他上下客梯和从候机室到达或离开飞机旁;(3)WCHR(WHEELCHAIR-SFORRAMP)轮椅——用以通过停机坪:旅客可以自己走到或离开客舱座位和上下客梯,仅需一定的工具,帮助他从候机室到达或离开飞机旁。

三、

无人陪伴残疾人乘机服务标准:

无人陪伴残疾人载运标准

航班座位数

残疾人名额

51-个

2名

-个

4名

-个

6名

个以上

8名

注1:载运残疾人的人数超过上述标准时,应按照1:1的比例增加陪伴人员,但残疾人数量最多不超过上述规定的一倍。注2:载运残疾人团体时,在按1:1比例增加陪伴人员的前提下,经航空公司同意,可酌情增加人数。注3:各航空公司标准存在差异,具体差异按航空公司标准执行。

四、

可带入客舱的残疾人助残设备标准:

可带入客舱的助残设备

类别

助残装置

假肢

助行器

拐杖

折叠轮椅

假肢

聋哑人

助听设备

电子耳蜗

助听器

盲人

盲杖

多功能

简易

助视器

盲人眼镜

注:各航空公司标准存在差异,具体差异按航空公司标准执行。

五、

机场残疾人乘机服务设施:

序号

设施

数量

服务区域

1

残疾人盲道

2

进港大厅、出港大厅

2

残疾人值机柜台

1

出港大厅

3

残疾人安检通道

1

出港大厅

4

残疾人卫生间

6

出港大厅、隔离区1楼、2楼、进港大厅

5

特殊旅客候机座椅

16

隔离区1楼、2楼

6

升降电梯

2

隔离区出港1楼、进港1楼

7

普通轮椅

4

出港大厅、隔离区1楼、2楼、进港大厅

8

担架

40

出港大厅

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