兴义市政务服务中心陪同办事一条龙定制

安卓开发求职招聘QQ群 http://www.cgia.cn/news/chuangyi/1647591.html
兴义市政务服务中心始终将“以人为本，服务为先”的服务理念作为价值导向，为“老、弱、病、残、孕”特殊办事群众提供“量身定制”的独家优质服务，提升群众办事体验感和满意度。“定制”服务讲究“口到”。变“被动”询问为“主动”询问。遇到办事群众上前主动询问，部分办事群众年龄较大，口齿不清楚，对于自己需要办什么事也不能清楚地表达出来，工作人员会根据群众说的话一步一步引导。帮助老年办事群众取号，带领群众到办事窗口。解决了老年群众“不会办”“办事难”的难题，用“热情、温暖、积极”的服务给老年群众最好的体验。这样的“一条龙”服务也赢得了老年群众的一致称赞。“定制”服务讲究“手到”。为办事群众“撸起袖子加油干”。对于腿脚不便、残疾等特殊群众，工作人员主动用轮椅推着他们到窗口全程陪同办事。孕妇、老年人、残疾群众等行动不便的群众需要上三楼办事，工作人员通过与三楼窗口工作人员沟通，主动下楼为群众办事，实现办事“零跑腿”。兴义市政务服务中心以“实干是最响亮的语言”为重要思想指导，解决办事群众的难题。“定制”服务讲究“心到”。工作人员服务更用心、群众办事更舒心。主动了解群众所需，从小事着手、从细节入手。做好办事前咨询工作，告知群众办事应准备的材料，防止因材料准备不全，增加办件时间。做好群众反馈工作，服务态度好不好，群众最有发言权。通过群众反馈的信息，兴义市政务服务中心将举一反三，完善服务举措，为办事群众提供更为“便利、高效、贴心”的优质服务。贵州日报天眼新闻记者谭支乐编辑彭芝莉二审宋洁三审陈俎宇

转载请注明：http://www.xingyizx.com/xysxx/9441.html