为贯彻落实市委市政府关于加强旅游发展的要求，提高我市旅游服务从业人员的服务水平。切实为“国际山地旅游暨户外运动大会和第六届‘中国美丽乡村·万峰林峰会’”提供优质的服务保障，全面向来宾推介兴义市旅游资源，兴义市文体广电旅游局特举办“国际山地旅游暨户外运动大会和第六届‘中国美丽乡村·万峰林峰会’”旅游从业人员培训会。此次培训共计6天，有余名旅游从业者参加。
通过重点培训与全面培训相结合、统筹培训与分类培训相结合、理论教学与实际操作相结合的方式，针对出租车、公交车司机，开设兴义市历史人文知识培训与兴义市景区介绍培训，让司机了解兴义人文历史，给外地游客讲解介绍兴义景区景点，传播兴义旅游；针对涉旅企业相关人员，开设旅游从业人员急救培训，红十字运动基本知识、救护概论、心肺复苏理论、心肺复苏实操练习、创伤救护、突发事件和意外伤害理论、创伤救护实操及理论等知识考核培训，让旅游从业人员增强职业安全知识，掌握初级的现场救护技能，在面临突发灾难、紧急事故或意外伤害发生时能及时有效开展“自救、互救”为游客提供应急救援服务，降低突发事故所致意外伤害的致残、致死率；针对乡村民宿、农家乐从业人员，开设乡村旅游培训、经营管理、服务礼仪、食品安全、标准化服务技能等培训，让乡村旅游从业者掌握基本专业知识，提升兴义乡村旅游品质。
通过培训，让从业人员了解兴义市的旅游资源，提高服务质量，掌握旅游服务工作中的基本知识和专业技能，从而提高我市旅游服务行业人员的服务水平。
编辑/张胜奎
审阅/杨涓
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