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网络购物可以说是越来越普遍了，可是，随之产生的一些消费纠纷也日益突出。前不久，家住洛万乡的谢师傅就遇到了这样的问题。
今年5月底，家住洛万乡的谢师傅花了元，通过当地的农村淘宝买了一辆电动车。随后，卖家把车发到了位于兴义浙兴商贸城的取货点，可谢师傅去提货时却发现，发过来的车跟自己在网上看的不一样。
谢登国：我在网上看到这个车子还是可以白色的小车我当时看做工也好但是这次给我发过来的车子质量就太差了和网上的这个小车质量就不一样
谢师傅告诉记者，质量不一样主要是指，车辆和自己在网上看的不一样，并且车辆的油漆、门以及做工都不能让自己满意。除此之外，当时自己跟卖家协商购买的是一辆油电混合车，可发过来的却是一辆纯电动车。
谢登国：我讲的是要油电混合的但是淘宝工作人员不知道他是怎么整的光是用电的把用油哪一款就取消了
谢登国：这点这个漆脱了门也打不开这个门怎么打都打不开这点这个门也是摇的关起这个门是摇晃的有那么大的丝缝还有这个还没有到我的手就坏了这个是车子还是孩子的玩具所以这张车我就无法接收
货不对版，谢师傅也曾去找过当地农村淘宝负责人和卖家协商解决此事，对方要么就叫谢师傅等消息，要么就是让他承担运费。可谢师傅觉得问题不在自己，所以不愿意承担退货后产生的费用。
谢登国：车子质量差了我们不要我要退我的定金七千块但是他们就一直拖拖到现在对方叫我们负责去来的运费但是我想着他不合理了因为车子质量出问题不是我的责任要是我的责任这七千块我不要都行
随后，我们也联系到了洛万乡农村淘宝的负责人秦仁云，他告诉我们，新车确实存在一定的问题，但是厂家也拿出了解决方案。
我们收到货以后我就带他到兴义验货确实有一定质量问题比如说漆刮花或者是材料（问题）我们就联系卖家看他怎么处理卖家是比较友好的他讲如果是漆刮花拉去维修店里面重新喷漆以后就行了花了多少钱就由厂家负责
不过，秦仁云告诉记者，对于这个解决方案谢师傅并不同意。谢师傅想退货，不要这辆车了，可联系卖家后，对方却告诉他，除非车辆出现重大质量问题，否则是不会退货的。即使要退货，谢师傅也要承担来回的运费，也就是元左右。
重大质量问题主要是影响车子的正常使用比如说不能开走或者是走不了多远它正常情况可以跑到80公里它只跑到二三十公里它这种是属于重大质量问题
而对于谢师傅提出的，当时购买的是油电两用的车子，卖家也表示愿意将电机发过来，让谢师傅自己安装，或者可以折价。
像这一块的话我们联系卖家卖家说有可能是我们看错这个就不存在卖家责任但是卖家讲的是村民如果老是用这一块来讲他们服务有问题的话他讲的是买一个电机换上去也只是块左右他们卖家讲的是他们可以补厂家可以把上电的那个机器发过来让村民自己上好就行了
得到这样的答复，谢师傅表示不同意，因为他觉得责任不在自己。谢师傅告诉我们，他将通过司法程序来解决这件事。
希望谢师傅的问题能早日解决。咱们也提醒大家，在通过网络进行购物时，一定要仔细阅读商品页面上的介绍和说明，货比三家，避免买回自己不满意的商品。
记者：王明林董和征民生兴义ID:msxy转载请注明
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